平成25年10月3日(木)、第二回研修会。
講師には、日本航空の旅客ハンドリングに14年間携わり、グループリーダーとして約30名の部下・後輩を統率したご経験があり、現在は「社員研修」「メンター研修」等の多数のビジネス研修の実績があります西村美穂様をお招きし、「「また会いたい」と思われるコミュニケーション術〜今さら人に聞けないコミュニケーションスキル〜」について研修をして頂きました。
今回の研修は、ビジネスにおいて基本でありながら、最も重要な部分となる「コミュニケーション」について研修頂きました。
個人事業主様、中小零細企業の経営者様は、組織の管理者でありながら、営業担当であるケースが多く、コミュニケーション力の高い低いがそのまま事業の成績に直結するケースが多くあります。
今回の研修は、そんなお客様の現状を考え企画させて頂きました。
コミュニケーション研修ですので、講師から一方的にお話しを聞くだけでは習得できません。今回は、出席者参加型の研修とさせて頂きました。
「5分で10名の方と挨拶して下さい。」
「隣のペアと連想ゲームをします。」
と、次々と講師からコミュニケーションのお題が出され、出席者はその都度楽しそうにお話しをされていました。
河合通雄税理士行政書士事務所
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